गोपनीयता और कुकीज़

यह वेबसाइट, www.maintenanceiq.in, Codiot Technologies LLP द्वारा चलाई जाती है, 601, Colonnade 2, Behind Rajpath Club, Opposite Infostretch, Rajpath Rangoli Road, Bodakdev, Ahmedabad 380054, Gujarat, India. यहाँ बताए गए डेटा के लिए, भारत के Digital Personal Data Protection Act, 2023 (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023) के तहत हम Data Fiduciary (डेटा न्यासी) हैं, और EU General Data Protection Regulation (GDPR) के तहत हम नियंत्रक (controller) हैं।

गोपनीयता से जुड़े किसी भी प्रश्न या अनुरोध के लिए info@codiot.com पर लिखें।

यह सूचना केवल इस मार्केटिंग वेबसाइट पर लागू होती है। MaintenanceIQ एप्लिकेशन की अपनी अलग शर्तें हैं, जो हर ग्राहक के साथ तय की जाती हैं।

यदि आप कुकीज़ स्वीकार करते हैं

हम Google Analytics 4 और Microsoft Clarity लोड करते हैं। ये गुमनाम उपयोग और इंटरैक्शन डेटा एकत्र करते हैं: आप कौन से पेज देखते हैं, आप साइट पर कैसे पहुँचे, क्लिक और स्क्रॉलिंग, आपके डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, और आपके IP पते से अनुमानित स्थान। Clarity यह भी रिकॉर्ड करता है कि पेजों का उपयोग कैसे होता है (क्लिक, स्क्रॉलिंग और माउस की गति), ताकि हम देख सकें कि कोई पेज कहाँ उलझन पैदा करता है। Clarity सख्त मास्किंग के साथ चलता है, इसलिए पेज का टेक्स्ट और फ़ॉर्म में आप जो कुछ भी लिखते हैं, वह रिकॉर्डिंग में छिपा रहता है।

हम इसका उपयोग केवल यह समझने के लिए करते हैं कि साइट का उपयोग कैसे होता है, और उसे बेहतर बनाने के लिए। हम कुछ गतिविधियाँ भी गिनते हैं, जैसे “निःशुल्क ट्रायल शुरू करें” पर क्लिक या सफल डेमो अनुरोध, लेकिन उनके साथ कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं जोड़ी जाती।

यदि आप कुकीज़ अस्वीकार करते हैं, या आपका ब्राउज़र Global Privacy Control भेजता है

दोनों में से कोई भी टूल लोड नहीं होता, इस साइट से Google या Microsoft को कुछ भी नहीं भेजा जाता, और कोई एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं होती। हम केवल आपकी पसंद सहेजते हैं, ताकि हर पेज पर आपसे दोबारा न पूछें।

यदि आप डेमो बुक करते हैं

डेमो फ़ॉर्म में आपका नाम, कार्य ईमेल, कंपनी और एक संदेश पूछा जाता है। हम इनका उपयोग केवल आपको जवाब देने और डेमो तय करने के लिए करते हैं। फ़ॉर्म हमारे ईमेल डिलीवरी प्रदाता (Resend) के ज़रिए ईमेल से हमारी टीम तक भेजा जाता है। ये विवरण कभी भी Google Analytics या Microsoft Clarity को नहीं भेजे जाते।

यदि आप कोई निःशुल्क कैलकुलेटर उपयोग करते हैं

हमारे कैलकुलेटर पर इनपुट, फ़ॉर्मूले और उदाहरण सभी के लिए खुले हैं। अपनी संख्याओं का परिणाम देखने के लिए आप एक बार अपना कार्य ईमेल दर्ज करते हैं। आपका नाम, आपकी कंपनी और “मुझे कभी-कभार MaintenanceIQ के अपडेट भेजें” बॉक्स वैकल्पिक हैं और कभी पहले से टिक नहीं होते। हम आपका ईमेल, आपके द्वारा दिए गए विवरण, आपकी दर्ज की गई संख्याएँ और आपका परिणाम Resend के ज़रिए ईमेल से हमारी टीम को भेजते हैं, ताकि हम MaintenanceIQ के बारे में आपसे संपर्क कर सकें। हम आपको प्रोडक्ट अपडेट तभी भेजते हैं जब आपने बॉक्स टिक किया हो। इसके बाद आपका ब्राउज़र छह महीने तक याद रखता है कि आपने कैलकुलेटर अनलॉक कर लिए हैं (miq-calc-unlock नाम का ब्राउज़र स्टोरेज)। इनमें से कुछ भी Google Analytics या Microsoft Clarity को नहीं भेजा जाता।

होस्टिंग

हमारा होस्टिंग प्रदाता, Vercel, साइट को उपलब्ध कराने और दुरुपयोग से बचाने के लिए बुनियादी अनुरोध डेटा, जैसे आपका IP पता और ब्राउज़र का प्रकार, प्रोसेस करता है।

• हम कोई विज्ञापन नहीं चलाते, और हमारे एनालिटिक्स में विज्ञापन संकेत हमेशा बंद रहते हैं।
• हम Google signals या किसी भी विज्ञापन सुविधा का उपयोग नहीं करते।
• हम व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं।
• हम कभी भी नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या कंपनी के नाम एनालिटिक्स इवेंट या वेब पतों में नहीं डालते।

किसी भी समय अपनी पसंद बदलने के लिए किसी भी पेज के नीचे कुकी सेटिंग्स का उपयोग करें। यदि आप सहमति वापस लेते हैं, तो ट्रैकिंग तुरंत रुक जाती है, पेज बिना एनालिटिक्स के दोबारा लोड होता है, और _ga, _ga_XYJ3R0EPMH, _clck और _clsk कुकीज़ आपके ब्राउज़र से हटा दी जाती हैं।

हम Global Privacy Control संकेत का सम्मान करते हैं: यदि आपका ब्राउज़र इसे भेजता है, तो हम इसे “नहीं” मानते हैं और बैनर नहीं दिखाते। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में भी कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं।

• Google Analytics 4, Google द्वारा। Google की गोपनीयता नीति (opens in a new tab) और Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाली साइटों की जानकारी का उपयोग कैसे करता है (opens in a new tab)।
• Microsoft Clarity, Microsoft द्वारा। Microsoft गोपनीयता कथन (opens in a new tab)।
• Resend, डेमो अनुरोध और कैलकुलेटर ईमेल हमारी टीम तक पहुँचाने के लिए। Resend की गोपनीयता नीति (opens in a new tab)।
• Vercel, होस्टिंग के लिए। Vercel की गोपनीयता सूचना (opens in a new tab)।

ये प्रदाता अपनी शर्तों और सुरक्षा उपायों के तहत भारत और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।

एनालिटिक्स डेटा उतने समय तक रखा जाता है जितना हमारे Google Analytics खाते में तय है, और उतने समय तक जितना Microsoft, Clarity डेटा पर लागू करता है। डेमो अनुरोध ईमेल तब तक रखे जाते हैं जब तक हमें आपसे संपर्क बनाए रखने के लिए उनकी ज़रूरत होती है, और आपके कहने पर हटा दिए जाते हैं।

भारत में (Digital Personal Data Protection Act, 2023)

आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, अपने व्यक्तिगत डेटा और उसकी प्रोसेसिंग का सारांश माँग सकते हैं, हमसे उसे सुधारने, पूरा करने या मिटाने के लिए कह सकते हैं, अपनी ओर से काम करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित कर सकते हैं, और हमारे पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप Data Protection Board of India (भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड) में शिकायत कर सकते हैं।

यूरोपीय संघ और यूके में (GDPR)

एनालिटिक्स के लिए हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं। इससे पहले हुई प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता। आप अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे मिटाने की माँग कर सकते हैं, हमसे प्रोसेसिंग सीमित करने के लिए कह सकते हैं, प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं, और पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में एक कॉपी माँग सकते हैं। आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने, या शिकायत दर्ज करने के लिए, info@codiot.com पर लिखें। हम जितनी जल्दी हो सके और कानून द्वारा तय समय के भीतर जवाब देंगे। एनालिटिक्स डेटा हमारे लिए गुमनाम है, इसलिए हो सकता है कि हम उसे आपसे जोड़ न पाएँ। इसे रोकने का सबसे तेज़ तरीका है सहमति वापस लेना और कुकीज़ साफ़ करना।

यह वेबसाइट व्यवसायों के लिए है और बच्चों के लिए नहीं बनाई गई है। हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते।

यदि हम बदलते हैं कि यह वेबसाइट डेटा का उपयोग कैसे करती है, तो हम इस पेज और नीचे दी गई तारीख को अपडेट करेंगे।

अंतिम अपडेट: 2 अक्टूबर 2026